Політика конфіденційності

Дата останнього оновлення: грудень 2025 року. Ця політика конфіденційності описує, як FlowGuide збирає, використовує та захищає ваші особисті дані.

1. Загальні положення

FlowGuide поважає вашу приватність та зобов'язується захищати особисту інформацію, яку ви нам надаєте. Ця політика конфіденційності пояснює, які дані ми збираємо, як ми їх використовуємо, зберігаємо та захищаємо. Використовуючи наші послуги, ви погоджуєтеся з умовами цієї політики конфіденційності.

Ми дотримуємося принципів мінімізації даних, прозорості та відповідальності у всіх аспектах обробки особистої інформації. Наша мета — забезпечити максимальний рівень захисту ваших прав на приватність, водночас надаючи якісні послуги для покращення вашого здоров'я та добробуту.

2. Інформація, яку ми збираємо

Ми збираємо різні типи інформації для забезпечення та покращення наших послуг:

Особиста ідентифікаційна інформація: ім'я, електронна адреса, вік або віковий діапазон, який ви вказуєте при реєстрації. Ця інформація необхідна для створення вашого особистого профілю та забезпечення індивідуального підходу до програми.

Інформація про здоров'я та фітнес: дані про ваш поточний рівень фізичної активності, цілі щодо здоров'я, преференції щодо типів вправ, будь-які особливі побажання або обмеження, які ви повідомляєте нам.

Технічна інформація: IP-адреса, тип браузера, операційна система, час відвідування сайту, сторінки, які ви переглядаєте, та інша діагностична інформація, яка допомагає нам покращувати функціональність веб-сайту.

3. Як ми використовуємо вашу інформацію

Зібрана інформація використовується виключно для надання та покращення наших послуг:

Ми використовуємо ваші особисті дані для створення персоналізованих програм тренувань та оздоровчих рекомендацій, адаптованих під ваш вік, рівень фізичної підготовки та особисті цілі. Це дозволяє нам забезпечити максимальну ефективність та безпеку занять.

Ваша контактна інформація використовується для зв'язку з вами стосовно вашої програми, надання підтримки, відповіді на ваші запитання та повідомлення про важливі оновлення або зміни в наших послугах.

Технічні дані допомагають нам аналізувати використання веб-сайту, виявляти та усувати технічні проблеми, покращувати інтерфейс користувача та забезпечувати стабільну роботу платформи для всіх учасників.

4. Розкриття інформації третім особам

Ми не продаємо, не орендуємо та не передаємо ваші особисті дані третім особам без вашої явної згоди, за винятком випадків, передбачених законодавством або описаних нижче.

Ми можемо співпрацювати з довіреними постачальниками послуг, які допомагають нам в роботі веб-сайту, проведенні бізнес-операцій або обслуговуванні користувачів. Ці сторонні організації мають доступ лише до інформації, необхідної для виконання їхніх функцій, і зобов'язуються зберігати конфіденційність даних.

У виняткових випадках ми можемо розкрити інформацію, якщо це вимагається законом, судовими рішеннями або для захисту наших прав, власності чи безпеки користувачів.

5. Захист інформації

Ми вживаємо серйозних технічних та організаційних заходів для захисту ваших особистих даних від несанкціонованого доступу, використання, розкриття, зміни або знищення.

Наші сервери захищені сучасними технологіями шифрування, брандмауерами та системами моніторингу безпеки. Доступ до особистих даних користувачів мають лише уповноважені співробітники, які потребують цієї інформації для виконання своїх робочих обов'язків.

Регулярно проводяться аудити безпеки та оновлення систем захисту для забезпечення найвищого рівня захисту ваших даних. Проте, зауважуємо, що жоден метод передачі інформації через інтернет не є на 100% безпечним.

6. Ваші права

Ви маєте право на доступ до своїх особистих даних, які ми обробляємо, а також право вимагати їх виправлення або оновлення, якщо вони неточні або застарілі.

У будь-який час ви можете вимагати видалення ваших особистих даних з наших систем, за винятком інформації, яку ми зобов'язані зберігати відповідно до законодавства.

Ви також маєте право заперечити проти обробки ваших даних або обмежити їх використання в певних цілях. Для реалізації цих прав, будь ласка, зверніться до нас через контактну форму на сайті.

7. Зміни в політиці конфіденційності

Ми залишаємо за собою право оновлювати цю політику конфіденційності час від часу. Про будь-які істотні зміни ми повідомимо вас через електронну пошту або розміщення повідомлення на нашому веб-сайті. Продовження користування нашими послугами після внесення змін означає вашу згоду з оновленою політикою.

8. Контактна інформація

Якщо у вас є запитання щодо цієї політики конфіденційності або способів обробки ваших особистих даних, будь ласка, зв'яжіться з нами через контактну форму на головній сторінці сайту. Ми зобов'язуємося відповісти на ваші запити протягом розумного періоду часу.